株式会社Joynt3ch(以下「当社」)は、スマートフォン向けアプリ「健康ログ」(以下「本アプリ」)における情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。
1. 事業者情報
- 事業者名:株式会社Joynt3ch
- 所在地・代表者の氏名:お求めがあれば、下記のお問い合わせ窓口から遅滞なくお知らせします
- お問い合わせ窓口:support@joynt3ch.co.jp
2. 基本の考え方
- 本アプリはアカウントを作らずに使えます。
- 本アプリで記録した食事・運動・体重・睡眠などの情報は、お使いの端末の中にだけ保存され、当社のサーバには保存されません。
- 食事の推定などの AI の機能を使うときだけ、必要な情報を外部の AI に送ります。送る前に、送る内容を示して同意をいただきます。
- 本アプリは日本国内に向けて提供しています。
3. 取り扱う情報
3-1. 端末の中にだけ保存する情報(当社は受け取りません)
- 食事・運動・体重・体組成・睡眠・水分の記録
- 体型の写真
- 目標、プロフィール(身長・生まれた年・性別・ふだんの活動量・目的)、設定
- 今日のメモ(文と気分)
- 月経周期の記録(設定でオンにした場合)
3-2. AI の機能を使うときに送る情報
AI の機能を使うと、次の情報を当社の中継サーバを経由して、外部の AI(5 項)に送ります。
| 機能 | 送る情報 |
|---|---|
| 食事の推定(写真・文字) | 食事の写真(縮小し、位置情報などのメタデータは消します)、または食事のひとことと補足、食事のいつもの量の設定(設定した場合) |
| レシピから登録 | 材料と作り方のひとこと |
| マイメニューの編集 | 編集する品の内容 |
| 運動を書いて(話して)記録 | 書いた(音声で入力して文字にした)文 |
| AI 分析 | 日ごと・週ごとの集計(食事の量と栄養素、運動のセット数・消費カロリー・鍛えた部位、計測と睡眠)と目標、目的(減量など)、パートナーの名前と話し方(パートナーをオンにしている場合)。運動の分析では、種目名とその伸び・最高の重さ、最後のセットの感じと効いた部位(答えた場合) |
次の情報は AI に送りません。
- 今日のメモの文と今日の気分
- 月経周期の記録
- 体型の写真
- 音声(6-2 を参照)
- パートナーのひとことの材料(ひとことは AI を使わず、端末の中で作ります)
AI の機能を使うときは、上の情報とあわせて、次の情報を当社の中継サーバに送ります。どちらも AI には送りません。
- 本アプリが端末ごとに作る識別子(以下「端末 ID」)。アプリを入れ直しても同じ値になるよう、iPhone では端末のキーチェーンに保存し、Android では端末の識別子をもとに元に戻せない形で作ります。
- 使った機能の種類(食事の写真・レシピの読み取り など)
3-3. 有料プラン(プラス)の購入に関する情報
- お支払いは App Store(Apple)または Google Play(Google)で行われます。当社はクレジットカードなどのお支払いの情報を受け取りません。
- 購入の確認と、プラスが有効かどうかの判定のために、購入の情報(購入した商品・期間・有効期限など)と端末 ID が、購入の管理サービス RevenueCat(6 項)に送られます。当社の中継サーバは、端末 ID をもとに RevenueCat にプラスが有効かどうかを問い合わせます。
3-4. アプリの更新のために送られる情報
本アプリの更新を配信するため、Expo(6 項)の配信サービスに、端末の種類・アプリの版などの技術的な情報(端末の種類と OS の版、アプリの版、いま入っている更新の識別子、通信のための IP アドレス)が送られます。記録の内容は含みません。
本アプリには、広告・利用状況の分析・行動の追跡のための仕組みは入っていません。
4. 利用目的
当社が 3-2〜3-4 の情報を扱う目的は、次のとおりです。
- 食事の推定、栄養の計算、運動の記録の読み取り、AI 分析などの機能を提供するため
- 有料プランの購入を確認し、プラスの機能を提供するため
- 無料の体験期間と、AI の利用回数の上限を管理するため
- 不正な利用(大量の呼び出し、無料の体験期間の繰り返しなど)を防ぐため
- 機能ごとの利用の量を、個人を特定しない合計として把握し、サービスの改善と料金の検討に使うため
- 本アプリを更新・配信するため
当社は、これらの情報を広告・マーケティング・販売に使いません。
5. 外部の AI への送信と、中継サーバに保存する値
- 送信先:Anthropic, PBC(米国)が提供する Claude API
- 当社の中継サーバは、受け取った内容を AI に渡して結果を返すだけで、送った内容は保存しません。端末 ID と IP アドレスもそのままでは保存せず、元に戻せない形に変えた値だけを、次の目的と期間で保存します。
| 保存する値 | 目的 | 期間 |
|---|---|---|
| 端末 ID と通信元の IP アドレスを、それぞれ元に戻せない形に変えた値と、その日の利用回数 | AI の利用回数の上限、不正な利用の防止 | 最長 8 日間 |
| 端末 ID を元に戻せない形に変えた値と、初めて使った日・最後に使った日 | 無料の体験期間の管理 | 最後に使った日から 400 日間 |
| 端末 ID を元に戻せない形に変えた値と、プラスが有効かどうか・確かめた日時 | プラスの判定(問い合わせの回数を減らすため) | 最後に確かめてから 30 日間 |
| 日ごと・機能ごと・AI のモデルごとの利用回数と処理量(文字数に相当する量)の合計 | サービスの改善と料金の検討 | 30 日間。端末や個人を特定する値は含みません |
- Anthropic は、送られた内容と AI の結果を、受け取ってから 30 日以内に削除します。ただし、利用規約に反する利用への対応や法令にもとづく場合は、より長く保存することがあります(利用規約に反する利用と判断された場合は最大 2 年間)。
- 送られた内容は、AI の学習には使われません(Anthropic の API の既定の扱い)。
- AI の結果は推定であり、誤りを含むことがあります。
6. 外部サービスと、外国にある第三者への提供
6-1. 外部サービス
| サービス | 提供元(所在国) | 送る情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Claude API | Anthropic, PBC(米国) | 3-2 の情報(端末 ID は送りません) | AI の機能 |
| 中継サーバ | Supabase, Inc.(米国。サーバは日本(東京)の地域) | 3-2 の情報と端末 ID(送った内容は保存しません。保存する値は 5 項) | AI への中継、回数の管理 |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc.(米国) | 3-3 の購入の情報と端末 ID | 購入の確認、プラスの判定 |
| App Store/Google Play | Apple Inc.(米国)/Google LLC(米国) | お支払いの情報(当社は受け取りません) | 有料プランの決済 |
| EAS Update | Expo(米国) | 3-4 の情報 | アプリの更新の配信 |
6-2. 音声入力
音声で入力する場合、話した内容は端末の音声認識の機能で文字にしてから使い、音声そのものは当社にも外部の AI にも送りません。端末の中で文字にできる機種では、端末の中で文字にします。できない機種では、文字にするために、音声が端末の提供元の音声認識サービス(iPhone は Apple、Android は Google)に送られます。その扱いは各提供元のプライバシーポリシーによります。
6-3. 外国にある第三者への提供について
6-1 の提供元は米国に所在します。米国には、日本の個人情報保護法と同等の包括的な個人情報保護の制度はありません(個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」を参照)。当社は、提供元の利用規約・データ処理の条件により、適切な措置が講じられることを確かめています。
7. 安全管理
- 記録は端末の中にだけ保存し、当社のサーバに集めません。
- 通信は暗号化します。
- 写真の位置情報などのメタデータは、送る前に消します。
- 食事の推定のために選んだ写真の写し(アプリが作る一時的なファイル)は、記録を終えるか画面を閉じると端末から削除します。アルバムの元の写真は変更しません。
- 中継サーバは、送られた内容を保存しません。端末 ID と IP アドレスは、元に戻せない形に変えてから保存します。
- AI への指示には、利用者が入力した文をデータとしてだけ扱う決まりを入れています。
8. 保存期間と削除・同意の撤回
- 端末の中の記録は、アプリの「データとバックアップ」から削除できます。アプリを削除すると、端末の中の記録は削除されます。iPhone では、端末 ID はキーチェーンに残り、アプリを入れ直したときに同じ値を使います。
- バックアップのファイルは、お客様が保存した場所(クラウドストレージなど)に残ります。そちらで削除してください。
- AI に送ることへの同意は、設定の「データとバックアップ」→「AI の機能を使う」をオフにすると取り消せます。取り消すと、AI に情報を送らなくなります。送る情報を変えたときは、次に AI の機能を使うときに改めて同意をいただきます。
- 外部の AI の提供元が保存する期間は、5 項のとおりです。
- 中継サーバが保存する値(5 項)は、元に戻せない形のため、お客様を特定してお問い合わせに応じて削除することはできません。5 項の期間が過ぎると自動で削除します。
- 有料プランの購入の記録は、Apple・Google と RevenueCat の定めにより保存されます。RevenueCat にある購入の情報の削除を希望されるときは、1 項の窓口に、購入の領収書にある注文番号(Apple の「注文 ID」、Google の「GPA.」で始まる番号)を添えてご連絡ください。当社から RevenueCat に削除を依頼します(削除すると、その端末ではプラスの購入の復元ができなくなることがあります。Apple・Google にある購入の記録は、各社の定めによります)
9. 未成年の方
18 歳未満の方は、保護者の同意を得てからお使いください。有料プランの購入も、保護者の同意を得てから行ってください。
10. 開示などのご請求
当社は、本アプリの記録を当社のサーバに保存していないため、お客様を識別できる記録を持っていません。そのため、記録の開示・訂正・削除のご請求には、当社では応じることができません。端末の中の記録は、アプリから確認・修正・削除できます。そのほかのお問い合わせは、1 項の窓口にご連絡ください。
11. 医療についての注意
本アプリの数字と文章は、すべて概算と目安です。医療機器ではなく、病気の診断・治療・予防を目的としたものではありません。体調に関わる判断は、医師などにご相談ください。
12. このポリシーの変更
このポリシーを変えるときは、変更の内容と効力が生じる日を、本アプリまたは当社のウェブサイトで事前にお知らせします。送る情報や送信先を変えるときは、改めて同意をいただきます。
13. お問い合わせ
株式会社Joynt3ch support@joynt3ch.co.jp
制定:2026年10月14日