お問い合わせ
ご質問・不具合のご報告は、次のアドレスまでメールでお送りください。
お使いの端末（iPhone／Android と OS の版）と、アプリの設定に表示される版をあわせてお知らせいただけると、確認が早くなります。返信には数日いただくことがあります。
よくあるご質問
記録はどこに保存されますか
記録は、お使いの端末の中にだけ保存されます。当社のサーバには保存しません。端末の故障や紛失に備えて、アプリの「データとバックアップ」から、ときどきバックアップを書き出してください。
機種を変えるときは
- 前の端末で、「データとバックアップ」からバックアップを書き出します。
- 新しい端末にアプリを入れ、バックアップを取り込みます。
- プラスをお使いの場合は、「プラス」の画面の「購入の復元」を押してください。同じストアのアカウントで購入したプラスが使えるようになります。
プラスを解約したい
App Store または Google Play の「サブスクリプション」（定期購入）から手続きしてください。アプリを削除しても、解約にはなりません。解約した場合も、その期間の終わりまではお使いいただけます。
返金を受けたい
お支払いは App Store または Google Play を通じて行われるため、返金は各ストアの定めによります。各ストアにお申し出ください。
AI の機能が使えない
始めてから 7 日間は、AI の機能を無料でお使いいただけます。8 日目からは、プラスでお使いいただけます。インターネットにつながっていないときも、AI の機能は使えません。